L'université d'Indiana à Bloomington utilise la banque de questions Explorance Blue pour rationaliser les évaluations de l'enseignement de 46 000 étudiants.

À propos de l'université d'Indiana à Bloomington

L'université d'Indiana à Bloomington (IU Bloomington), campus phare et plus grand du système universitaire de l'Indiana, offre depuis plus de deux siècles un enseignement d'excellence classé parmi les meilleurs. Membre de la prestigieuse Big Ten Academic Alliance, l'IU Bloomington combine un enseignement de classe mondiale avec un engagement fort en faveur de la recherche et de la collaboration. Classée parmi les cinq meilleures écoles du pays dans le cadre du Campus Conservation Nationals 2013, l'université est également un leader en matière de développement durable, adoptant systématiquement des politiques visant à économiser les ressources et à améliorer l'efficacité énergétique du campus.

Le défi : trouver une solution évolutive pour un environnement universitaire complexe

L'université d'Indiana à Bloomington était confrontée à un défi de taille : trouver un système d'évaluations de l'enseignement (https://www.explorance.com/solutions/course-evaluation-software/) capable d'unifier et de rationaliser la collecte des commentaires au sein de sa structure décentralisée. Avec plus de 46 000 étudiants inscrits dans plus de 550 programmes universitaires, l'université s'appuyait sur différentes méthodes, notamment des formulaires papier et divers outils en ligne spécifiques à chaque département, pour recueillir le Feedback des étudiants.

Cette approche rendait difficile l'obtention d'informations cohérentes et exploitables sur l'efficacité de l'enseignement dans l'ensemble de l'établissement. Certaines unités universitaires avaient déjà expérimenté les évaluations en ligne, mais avec des résultats mitigés en termes de taux de réponse. Par ailleurs, les évaluations sur papier posaient des problèmes tels que des soumissions incomplètes et un contrôle limité de la part du corps enseignant.

Pour une université aussi complexe que l'IU Bloomington, la mise en œuvre réussie et la viabilité à long terme des évaluations de l'enseignement dépendaient de l'adoption d'une solution robuste, évolutive et centralisée, capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque unité académique.

Solution : rationalisation de la collecte des commentaires dans des unités académiques complexes

Pour relever les défis liés à une structure décentralisée et à des pratiques de feedback incohérentes, l'IU Bloomington s'est tourné vers Explorance Blue. L'objectif était de mettre en place un système d'évaluations de l'enseignement unifié sans sacrifier la flexibilité dont bénéficiaient auparavant les différentes unités académiques.

« Nous voulions pouvoir intégrer chaque unité académique dans le nouveau système sans perdre la flexibilité dont nous disposions auparavant. Blue était la solution la plus proche de cet objectif », a déclaré Krisy Mahome, directrice adjointe des services d'évaluation et des tests de l'IU Bloomington.

Le résultat : rationalisation des évaluations à grande échelle grâce à une personnalisation ciblée

En mettant en œuvre Explorance Blue, l'IU Bloomington a réussi à centraliser son processus d'évaluation de l'enseignement sur plusieurs campus tout en conservant la flexibilité nécessaire à sa structure académique décentralisée.

Le modèle de projet en cascade et la banque de questions de Blue ont permis à l'université de prendre en charge des évaluations à grande échelle avec des centaines de questions ciblées, personnalisées par unité académique à l'aide de données démographiques provenant de systèmes tels que le SIS et le LMS. Cette approche a non seulement rationalisé les opérations, mais a également considérablement amélioré l'engagement des étudiants.

« Nous avons pleinement lancé les évaluations de l'enseignement en ligne Blue à l'automne 2015, et nous avons obtenu le taux de réponse le plus élevé à ce jour pour ce semestre », a déclaré Krisy Mahome, directrice adjointe des services d'évaluation et des tests de l'IU Bloomington.

Le système centralisé a également permis aux étudiants d'accéder aux résultats des évaluations lors de l'inscription aux cours, les aidant ainsi à prendre des décisions plus éclairées tout en renforçant une culture de transparence et d'amélioration continue.