Blue Turf Thinking : Optimisation des évaluations de l'enseignement à l'université d'État de Boise grâce à Explorance Blue

À propos de l'université d'État de Boise

L'université d'État de Boise est un établissement public de recherche situé dans l'Idaho qui propose une offre académique diversifiée à plus de 26 000 étudiants. Réputée pour ses programmes innovants et son engagement en faveur de la réussite des étudiants, l'université d'État de Boise met l'accent sur l'apprentissage par l'expérience et favorise un environnement collaboratif qui prépare les étudiants aux défis du monde réel.

Le défi : passer d'un système développé en interne à une solution d'entreprise

En 2008, l'université d'État de Boise a mis en place une nouvelle politique visant à fournir à ses étudiants un système confidentiel et en ligne d'évaluations de l'enseignement (https://www.explorance.com/solutions/course-evaluation-software/). S'engageant dans cette transformation numérique, l'université de Boise State a ensuite mis en place un système en ligne développé en interne en 2010.

L'ancien système était confronté à des problèmes liés à l'assistance à temps partiel, au roulement administratif et à l'incapacité de s'adapter aux besoins spécifiques de chaque faculté, département et corps enseignant. La complexité des évaluations et la nécessité de questions personnalisées au niveau des programmes et des rapports pour chaque école ont encore renforcé les doutes quant à la viabilité de la plateforme.

Application de la « pensée Blue Turf » à l'évaluation de l'enseignement

La « pensée Blue Turf » est une approche unique de Boise State en matière de résolution de problèmes, d'innovation et de stratégie. Ancrée dans la culture de l'université, cette philosophie ne tardait qu'à s'appliquer à la recherche d'un nouveau système d'évaluations de l'enseignement.

L'université de Boise State a commencé par impliquer toutes les parties prenantes, y compris le corps enseignant et le service informatique, et par remettre en question les hypothèses relatives à son système d'évaluation existant. L'université souhaitait rationaliser le soutien et l'administration du processus d'évaluations de l'enseignement grâce à un service informatique centralisé, afin de gagner du temps et de réduire la charge de travail de 56 départements différents.

« Nous nous sommes intéressés de près aux évaluations de l'enseignement comme moyen d'améliorer l'enseignement de manière formative, et pas seulement comme une technologie », a déclaré le Dr Leif Nelson, directeur des solutions technologiques d'apprentissage à l'université de Boise State.

« Cela a permis d'établir la confiance et d'introduire le concept d'échelle et de durabilité du point de vue du soutien, mais nous avions encore des défis à relever en matière de personnalisation et de complexité. » En 2016, le bureau de gestion de projet (PMO) a analysé les processus backend, résolu les problèmes et séparé les opérations backend et frontend, ce qui a conduit à la conclusion qu'un nouveau système était nécessaire pour améliorer ces deux aspects.

Après avoir choisi Explorance Blue en 2020, l'université a commencé sa mise en œuvre en migrant les données historiques, en intégrant le système de gestion de l'apprentissage (LMS) de l'université, Canvas, et en procédant à une ingénierie inverse des ensembles de questions et des rapports uniques afin d'assurer la cohérence entre les départements et les écoles. L'accent a été mis sur l'automatisation des connexions de données, la rationalisation de l'expérience des étudiants en matière d'évaluations et l'unification du système afin de simplifier l'instrument d'évaluation.

Le résultat : aligner les évaluations de l'enseignement sur l'excellence dans l'enseignement

La mise en œuvre d'Explorance Blue au printemps 2022 a apporté des améliorations majeures au processus d'évaluation de l'enseignement de l'université d'État de Boise :

• Synchronisation automatisée des données
• Planification avancée
• Rapports agrégés
• Évaluations des assistants d'enseignement

L'intégration avec Canvas a encore rationalisé le processus, et les questions au niveau universitaire ont garanti la cohérence entre tous les cours. « L'intégration du LMS et les questions au niveau universitaire étaient une première pour les deux. L'expérience utilisateur, les rapports et la cohérence des données dans toute l'université ont été des atouts considérables », a déclaré Michael Ellis, chef de projet à l'université d'État de Boise

L'université a atteint son objectif de benchmarking interinstitutionnel, ce qui a permis de gagner du temps sur le plan administratif et de réduire le stress des chefs de département. Le nouveau système a non seulement répondu aux besoins complexes de chaque département, mais a également jeté les bases de fonctionnalités futures, notamment les évaluations à mi-parcours et la synchronisation automatique des résultats d'évaluation avec le système de titularisation et de promotion.

L'engagement de l'établissement en faveur d'un avenir meilleur pour ses étudiants et ses enseignants a abouti à un processus d'évaluation de l'enseignement rationalisé, cohérent et efficace, qui s'aligne sur la vision d'excellence de l'université en matière d'éducation.