Qu'est-ce que l'engagement des étudiants ?

Dimensions de l'engagement des étudiants

L'engagement des étudiants peut se manifester de trois manières différentes. Pour obtenir des résultats optimaux, les universités ont tout intérêt à rechercher un équilibre positif entre ces trois types d'engagement :

L'engagement comportemental : Les étudiants qui sont très impliqués dans tous les aspects de la vie du campus font preuve de ce type d'engagement. Ils rendent leurs devoirs à temps, participent activement en classe et prennent part aux diverses activités extrascolaires proposées par l'école.
Engagement émotionnel** : Ces étudiants ont des liens personnels profonds avec leur alma mater et affichent fièrement leur appartenance. Cet engagement se matérialise par des relations proactives avec leurs professeurs et un intérêt accru pour leurs cours.
Engagement cognitif** : Les étudiants engagés sur le plan cognitif recherchent de nouvelles méthodes et techniques pour améliorer leur capacité d'apprentissage et se fixent des objectifs académiques sans y être incités.

Favoriser un équilibre entre l'engagement comportemental, émotionnel et cognitif est essentiel pour les universités qui cherchent à créer un environnement académique dynamique et prospère. Cultiver chaque type d'engagement permet de créer un lien étroit entre les étudiants, moins facilement affecté par des facteurs extérieurs et des contextes économiques.

Pourquoi l'engagement des étudiants est-il important ?

L'engagement des étudiants est important pour les universités, quelle que soit leur région ou leur spécialité, car il s'agit d'un facteur qui a un impact positif sur de nombreux paramètres. De l'amélioration des résultats aux examens à la création d'une vie de campus positive, des étudiants engagés conduisent à un meilleur recrutement et à de meilleures relations avec leur alma mater une fois qu'ils sont diplômés.

Voici quelques exemples de l'impact de l'engagement des étudiants sur l'image globale d'une université auprès des étudiants actuels et potentiels :

Meilleure réussite académique

Les étudiants engagés considèrent leur parcours universitaire comme un effort positif et constructif qui améliorera leur vie en général. Ce sentiment les pousse à se surpasser dans leurs études et à chercher des moyens d'obtenir des crédits supplémentaires par le biais de recherches ou de stages.

La réussite universitaire est souvent l'un des principaux moyens par lesquels les étudiants potentiels évaluent les établissements d'enseignement supérieur, et vous devez être en mesure de prouver son importance pour les convaincre de s'y inscrire.

Influence sur la motivation et les attitudes des étudiants

Si les étudiants se sentent déconnectés de la manière dont les connaissances sont transmises ou de la vie du campus en général, leur attitude se dégradera. En fin de compte, les étudiants qui se trouvent dans cette situation négative n'auront pas la motivation et la détermination nécessaires pour obtenir un diplôme.

Rôle dans la réduction des taux d'abandon

La création d'un environnement positif et favorable aux étudiants peut grandement contribuer à les motiver pour leurs études. Lorsque les étudiants sentent que leur établissement leur accorde de l'importance, ils ont le sentiment de s'engager dans leur parcours universitaire.

L'une des principales raisons pour lesquelles les étudiants abandonnent leurs études est qu'ils se sentent en désaccord avec l'environnement de l'établissement. Si les étudiants se sentent fortement liés à leurs pairs, à leur alma mater et à leurs enseignants, ils sont plus susceptibles de faire des efforts pour terminer leurs études.

Contribution au bien-être général des étudiants

Presque tous les futurs étudiants s'attendent à ce que la fréquentation d'un établissement d'enseignement supérieur soit une expérience agréable et formatrice. Pour atteindre cet objectif, les étudiants doivent se sentir fortement liés à leur alma mater, mais aussi à leurs pairs et à la matière enseignée dans leurs cours.

Les étudiants qui ont vécu une expérience positive dans leur alma mater sont non seulement plus enclins à faire des dons à leur ancien établissement, mais ils deviendront également des défenseurs actifs de votre école, recommandant à leurs amis et à leur famille de s'y rendre également.

Comment mesurer l'engagement des étudiants

La plupart des administrateurs d'université peuvent savoir si leurs étudiants sont engagés ou non. L'engagement des étudiants est facile à ressentir et à constater, mais il est également facile de supposer à tort que les choses se passent bien si vous ne le mesurez pas à l'aide d'un ensemble de paramètres robustes.

Seule une campagne d'évaluation de l'enseignement et des commentaires des étudiants permet de découvrir les problèmes qui peuvent être à l'origine du désengagement des étudiants.

Les efforts de collecte des commentaires des étudiants ont pour avantage d'accroître l'engagement des étudiants avant même que le processus ne soit terminé. Lorsque les étudiants constatent que l'administration de leur université leur demande de manière proactive comment améliorer l'environnement de leur campus, ils sont plus susceptibles de ressentir un lien plus fort avec l'institution.

Voici quelques méthodes que votre établissement peut déployer pour générer les données les plus précises et les plus utilisables :

Méthodes quantitatives

Les données quantitatives sont essentielles pour fournir des observations mesurables facilement comparables. Ce type de données est également le mieux adapté aux visualisations de rapports, qui aident les décideurs à évaluer les questions d'engagement.

Les statistiques quantitatives les plus couramment utilisées pour évaluer la participation des étudiants sont les suivantes :

Les résultats des tests
Les registres de présence
Les taux de participation

Chacune de ces statistiques prises isolément n'est pas forcément une bonne représentation de l'engagement des étudiants. Mais lorsqu'elles sont étudiées en tandem et croisées, elles fournissent un aperçu détaillé de la question.

Méthodes qualitatives

Les données qualitatives sont nécessaires pour obtenir une vue d'ensemble nuancée de l'engagement des étudiants tout en découvrant des tendances que les chiffres ne reflètent pas avec précision. La collecte de ces données montre également l'importance que vous accordez à la voix des étudiants.

Les vecteurs de données qualitatives les plus courants sont les suivants :

Les observations
Les entretiens avec les étudiants
Les groupes de discussion

Ce type de données peut être plus difficile à analyser que les informations quantitatives. Étant donné que les étudiants partagent généralement ces résultats sous forme de réponses écrites personnalisées, un outil d'apprentissage automatique comme Explorance MLY peut considérablement aider à analyser les phrases et à refléter les sentiments exprimés dans le contenu.

Outils technologiques

Les campagnes de participation des étudiants ont tendance à générer une grande quantité de données provenant de diverses sources, qu'il peut être compliqué d'analyser à la main. Voici quelques exemples de sources de données qui peuvent être utilisées lors d'une campagne de feedback des étudiants :

Plateforme de feedback
Présences
Système de gestion de l'apprentissage (LMS)

Ces outils technologiques permettent aux établissements d'enseignement supérieur de surveiller les comportements et les opinions des étudiants qui ont un impact positif ou négatif sur leur engagement. Leur utilisation conjointe permet d'obtenir une vision transparente et holistique de l'engagement des étudiants.

Stratégies d'amélioration de l'engagement des étudiants

L'engagement des étudiants n'est pas une chose que l'on peut améliorer et délaisser. Il doit être une priorité constante et le principal moteur des décisions prises par l'équipe dirigeante d'un établissement d'enseignement supérieur.

Chaque nouvelle initiative doit être introduite dans l'optique d'améliorer le niveau d'engagement des étudiants. Voici les catégories les plus importantes et des idées pour les améliorer :

Apprentissage actif

La charge de cours dispensée dans les établissements d'enseignement supérieur peut être écrasante si les étudiants sont contraints d'apprendre dans un cadre inconfortable. Les universités doivent également jongler avec les différentes générations dans les classes et s'adapter aux styles d'apprentissage de chaque groupe d'âge.

Si la formule bien connue du professeur faisant un exposé devant la classe n'est pas près de disparaître, il est important de maintenir l'intérêt des étudiants en apportant des modifications de détail, par exemple :

Des activités interactives** telles que des excursions et des stages
Le travail en groupe** pour promouvoir la collaboration et la préparation à l'emploi.
Des discussions** pour encourager le partage d'opinions saines sur des sujets complexes.

Intégration de la technologie

Les milléniaux et les jeunes générations ont probablement effectué la majeure partie de leur apprentissage en ligne ou par d'autres moyens numériques, et les styles d'enseignement doivent être adaptés pour refléter cette nouvelle réalité.

Qu'il s'agisse d'apprentissage à distance ou d'autres nouvelles tendances, les universités peuvent accroître l'engagement grâce à des méthodes telles que :

Les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS)** offrent de la flexibilité en permettant aux étudiants de réaliser des devoirs et des projets à distance tout en fournissant à l'institution des données plus précises.
Les ressources en ligne** qui permettent aux étudiants de faire des recherches à leur propre rythme dans un environnement qui leur est familier.
Les techniques de ludification** peuvent contribuer à maintenir l'intérêt des étudiants et à encourager une compétition amicale autour de certains sujets. Par exemple, l'intégration de simulations interactives dans la salle de classe ou de tableaux de classement publics pour encourager une compétition amicale entre les étudiants.

Approches centrées sur l'étudiant

À mesure que les établissements d'enseignement supérieur évoluent et se développent à l'ère numérique, il arrive que l'accent soit mis sur le point de vue de l'étudiant. Si les cohortes commencent à avoir l'impression que leur établissement les traite de manière passive ou impersonnelle, elles sont plus susceptibles de se sentir déconnectées.

Voici quelques principes d'une approche centrée sur l'étudiant que vous pouvez envisager pour vos salles de classe :

L'apprentissage personnalisé** répond aux différents styles d'apprentissage et favorise les liens affectifs en donnant aux étudiants la possibilité de réussir malgré les difficultés.
Le choix et la voix des étudiants** doivent être pris en compte par le biais d'évaluations de cours, de campagnes de feedback et de l'implication des représentants des étudiants dans les décisions importantes. Les étudiants se sentent inévitablement plus proches de leur campus s'ils en ont la maîtrise.
Des salles de classe accueillantes** sont un facteur souvent négligé de l'engagement des étudiants. Des sièges confortables, des prises de courant en nombre suffisant pour brancher les ordinateurs portables et des tables spacieuses sont autant d'éléments qui contribuent au niveau d'attention en classe.

Construire des relations

L'engagement des étudiants est souvent défini par les relations qu'ils nouent pendant leur séjour dans un établissement d'enseignement supérieur. Ces interactions déterminent le niveau de connexion que les étudiants ressentent avec leur environnement pendant leurs études.

Trois types de relations doivent être activement encouragés : entre les pairs, les étudiants et l'université. Voici les pratiques les plus efficaces à envisager pour chacune d'entre elles :

Le conseil académique par le biais d'heures de bureau régulières et de tutorat spécialisé est essentiel pour que les étudiants aient l'impression que leurs professeurs ont leurs intérêts à cœur.
Les activités étudiantes régulières et variées**, telles que les équipes sportives, les concerts et les clubs, sont excellentes pour promouvoir les interactions entre pairs.
Les campagnes de feedback** qui permettent de tisser des liens avec les étudiants et de montrer à quel point les administrateurs se soucient de la voix et de l'opinion des personnes qui fréquentent leur établissement.

Avantages d'un taux élevé de participation des étudiants

Lorsque le taux d'engagement des étudiants est élevé, c'est tout l'écosystème de l'université qui en bénéficie. Lorsque les universités et les établissements d'enseignement supérieur se concentrent sur ce paramètre, ils améliorent l'expérience des étudiants et construisent une marque plus forte et plus visible, ce qui stimule les demandes d'inscription des futurs étudiants et les dons des anciens élèves.

Avec des taux d'engagement des étudiants plus élevés, les universités bénéficient généralement de ce qui suit :

Amélioration des résultats académiques et des notes

Lorsque les étudiants se sentent à l'aise pour demander de l'aide à leurs professeurs et à leurs pairs, leurs notes s'améliorent inévitablement. Cette amélioration crée un cycle auto-réalisateur dans lequel les étudiants sont plus heureux grâce à leur réussite et les futurs étudiants potentiels remarquent et postulent en plus grand nombre lorsque les notes médianes globales augmentent.

Amélioration de la pensée critique et des compétences en matière de résolution de problèmes

Les étudiants engagés apprennent que leurs actions peuvent avoir un impact sur leur environnement et les situations, ce qui les aide à développer des compétences importantes qu'ils peuvent utiliser dans leur vie professionnelle et personnelle. Des initiatives telles que le feedback des étudiants apprennent également à vos cohortes à donner leur avis de manière constructive.

Une plus grande satisfaction des étudiants et un plus grand plaisir d'apprendre

Si les étudiants se sentent liés à leur université et à leurs enseignants, ils seront forcément plus épanouis et plus optimistes quant à leur avenir après leurs études. Ces étudiants créeront alors de nouveaux liens avec leurs pairs et leurs enseignants, ce qui peut les conduire à des opportunités d'emploi, à la création d'entreprises et à d'autres possibilités d'avancement de carrière. En outre, le fait de permettre aux étudiants de contrôler leur éducation grâce aux évaluations de cours rend leur apprentissage plus amusant et plus dynamique.

Probabilité accrue de formation continue

Lorsqu'une université est accueillante, les étudiants développent des liens avec leurs enseignants et leurs pairs et se sentent encouragés non seulement à poursuivre leurs études, mais aussi à rechercher des niveaux de connaissance encore plus élevés dans votre établissement. C'est pourquoi l'engagement des étudiants est bien plus qu'une mesure de satisfaction, il peut être directement lié à l'augmentation des revenus des universités.

Les défis de l'engagement des étudiants

L'engagement des étudiants est une mesure complexe, et certains des obstacles à sa promotion peuvent être d'ordre sociétal ou structurel. Bien que ces problèmes puissent être difficiles à résoudre, ils doivent être pris en compte lors de la mise en œuvre de mesures et de politiques d'atténuation.

Voici quelques exemples courants de ces obstacles :

Les facteurs socio-économiques
Le manque de ressources ou d'investissements -Les problèmes de santé mentale
La rigidité institutionnelle
Les distractions liées aux médias sociaux et à la technologie

Pour surmonter ces obstacles et d'autres encore, il convient d'adopter une approche stratifiée et multidimensionnelle afin de couvrir toutes les bases et d'identifier les mesures susceptibles de servir plus d'un objectif.

Il est également important de reconnaître que certaines mesures peuvent poser des problèmes tout en ayant un impact positif net. Par exemple, l'apprentissage à distance permet aux étudiants d'étudier où qu'ils soient et de suivre les cours à leur propre rythme, mais il pose aussi le problème des distractions fréquentes dues aux médias sociaux ou à d'autres facteurs.

Études de cas sur l'engagement des étudiants et exemples concrets

Les campagnes d'engagement des étudiants transforment le mode de fonctionnement des établissements d'enseignement supérieur dans le monde entier. Voici quelques exemples de clients d'Explorance qui sont passés avec succès à un système de prise de décision basé sur les données d'évaluation des cours :

Découvrez comment l'Universidad Internacional de Valencia (https://explorance.com/case-study/12-big-moment-surveys-a-strategic-approach-to-customer-intelligence-with-blue/) a conçu un programme annuel complet de 12 sondages pour améliorer l'expérience des étudiants.
Les évaluations de l'enseignement de l'American University of Cairo (https://explorance.com/case-study/the-american-university-in-cairo-teaching-quality-with-improved-evaluation-and-documentation-processes/) ont considérablement amélioré les relations entre les étudiants et les enseignants et ont donné plus de flexibilité aux administrateurs.
Depuis que Reykjavík University a commencé à utiliser Explorance Blue (https://explorance.com/case-study/strengthening-student-engagement-in-course-evaluations-at-reykjavik-university/), les évaluations de l'enseignement sont devenues un outil essentiel pour stimuler l'engagement des étudiants.
Mary Washington University obtient des données très utiles grâce au feedback des étudiants afin d'améliorer l'organisation des cours.

Le secret de la réussite des campagnes d'engagement des étudiants

L'engagement des étudiants est essentiel pour offrir une éducation polyvalente qui partage les connaissances appropriées tout en préparant les cohortes à la vie active. Le secret consiste à impliquer les étudiants dans leur processus d'apprentissage, mais aussi dans l'avenir de l'établissement qu'ils fréquentent.

La collecte de commentaires à partir de sources telles que les sondages généraux et les évaluations de l'enseignement est un processus important qui vous guidera à travers les étapes nécessaires pour que vos étudiants se sentent plus proches et plus écoutés sur le campus.

Le feedback des étudiants présente également l'avantage d'être un excellent moyen d'accroître l'engagement en soi. En conséquence, les administrations sont beaucoup plus susceptibles de s'engager auprès de leurs cohortes et de vouloir agir de manière proactive pour améliorer leur éducation.

Les établissements d'enseignement supérieur doivent redéfinir leurs priorités afin de mettre l'accent sur l'engagement des étudiants et de l'encourager. Que ce soit par des méthodes d'enseignement innovantes, des modalités d'apprentissage différentes ou l'amélioration de l'environnement d'apprentissage, les universités doivent évoluer pour répondre aux besoins des nouvelles générations qui fréquentent leurs salles de classe.