Londres, Royaume-Uni - 26 juillet 2021 - L'Université de Worcester a désigné Explorance pour fournir des systèmes d'évaluation des modules étudiants et des services associés utilisant la plateforme Blue Experience Management (XM) (https://explorance.com/products/blue/), à la suite d'un appel d'offres concurrentiel dans le cadre de l'Advanced Procurement for Universities & Colleges (APUC).

L'université, qui est classée parmi les trois premières du Royaume-Uni pour la qualité de l'éducation dans le Times Higher Education University Impact Rankings, propose des programmes diplômants à plus de 10 000 étudiants répartis dans neuf écoles académiques.

Pourquoi Explorance's Blue

Carolyn Moir, responsable des enquêtes auprès des étudiants, a expliqué pourquoi Worcester avait choisi de lancer un appel d'offres pour trouver un nouveau partenaire pour les systèmes d'évaluation des modules, et pourquoi Explorance avait décroché avec succès un contrat débutant le 1er août 2021.

"Comme beaucoup d'établissements, nous avons dû faire les choses très différemment au cours de l'année écoulée", a déclaré Carolyn Moir. "Le passage du papier à l'Internet - et le fait d'entreprendre rapidement des enquêtes en ligne - a cristallisé la nécessité d'avoir une forte présence en ligne dans les enquêtes. Nous avons entrepris plus d'enquêtes cette année, tant auprès des étudiants que du personnel, ce que nous voulons faire et faire rapidement."

"C'est quelque chose que nous étions en train d'examiner de toute façon", note Caroline Moir. "Cependant, la pandémie a mis en évidence à quel point il est important d'avoir un feedback instantané de la part des étudiants et du personnel. Nous avions également très envie d'intégrer cela à notre VLE, ce que fait Blue d'Explorance, et de nous aider à fermer la boucle du Feedback, ce qu'une fois de plus Blue réalisera pour nous."

Une utilisation réussie du cadre de l'APUC

Carolyn Moir a expliqué que l'université est passée par le cadre de l'APUC parce que "ce dont nous avons besoin maintenant est différent de ce que nous voulions au moment de nommer notre fournisseur précédent. Nous pouvons gérer Blue à partir d'un point central et permettre des éléments de livraison dans les écoles. Les responsables de module sont en mesure de contrôler le moment où les enquêtes sont menées, d'ajouter des questions personnalisées et de décider de la manière dont elles sont communiquées aux étudiants. Il s'agit d'un système beaucoup plus intégré que ce à quoi ils étaient habitués et qui donne à chacun plus de contrôle. Il donnera aux élèves les meilleures chances de répondre aux enquêtes et d'offrir leur point de vue personnalisé, mais fournira également aux responsables de module des informations précieuses pour l'enseignement et l'apprentissage, ce qui n'est pas toujours facile à obtenir à partir des questions de base que nous voulons poser en tant qu'équipe centrale."

L'Université de Worcester mènera également son enquête d'évaluation des cours, qui est ouverte à tous les étudiants de première et deuxième année, ainsi qu'à tous les étudiants de dernière année qui ont déjà répondu à l'enquête nationale auprès des étudiants (NSS), par l'intermédiaire de Blue. L'université prévoit d'explorer l'utilisation des sondages Pulse auprès des étudiants par le biais du système Blue également.

Un engagement plus fort

"Blue aidera à soutenir notre compréhension et à maintenir la surveillance des évaluations annuelles clés dans le cadre de notre cycle académique", a révélé Carolyn Moir. "Les responsables de modules ou de cours utilisent déjà les données qui émergent de nos sondages et s'y engagent, mais avec Blue, ils seront en mesure d'examiner les tendances à venir et la "vue d'ensemble" grâce au tableau de bord de rétroaction. Ils peuvent évaluer la santé du module/cours, et mieux comprendre comment les nouveaux cours prennent forme en capturant les feedbacks des étudiants de manière plus efficace. Maintenant que tout est en ligne, nous nous attendons à un engagement encore plus fort dans le processus d'enquête."

Le professeur David Green CBE, vice-chancelier et directeur général, a déclaré : "Un enseignement de haute qualité a toujours été au cœur même de l'Université de Worcester, les étudiants étant les cocréateurs de leur expérience éducative et de leur réussite. L'université s'est engagée à être un lieu inclusif et exceptionnel pour les étudiants. Obtenir l'avis des étudiants sur leur expérience, entamer un dialogue sur la façon dont les améliorations peuvent être apportées et utiliser des mesures de réussite et de satisfaction sont autant d'éléments fondamentaux pour la réalisation de cet engagement. Notre politique d'évaluation des modules définit très clairement l'objectif d'améliorer l'expérience d'apprentissage des étudiants (https://explorance.com/solutions/student-experience-management/) afin d'apporter des améliorations continues aux niveaux de satisfaction, d'engagement et de réussite des étudiants. Nous sommes impatients de travailler avec Explorance pour obtenir le point de vue des étudiants sur leur expérience d'apprentissage par le biais de l'évaluation des modules, et d'autres enquêtes, notamment auprès de notre personnel."

Explorance au Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, Explorance fournit également aux établissements suivants son logiciel Blue ou Bluepulse : Aberdeen, Birkbeck - University of London, Brighton, Bristol, Cardiff, Coventry, Durham, Glasgow Caledonian, Kingston, Liverpool John Moores, Loughborough, Nottingham Trent, Northumbria, Sheffield, Strathclyde et l'Université de droit. En 2019, Explorance a été nommée par l'APUC dans un cadre multi-fournisseurs du secteur de l'éducation au Royaume-Uni pour la fourniture de systèmes d'évaluation des modules étudiants et de services associés aux établissements d'enseignement supérieur et de formation professionnelle d'Écosse. L'accord-cadre est également ouvert aux institutions membres des consortiums d'approvisionnement des universités britanniques, ce qui signifie qu'elles peuvent elles aussi utiliser le cadre et avoir la possibilité de nommer Explorance directement en tant que fournisseur classé numéro un par l'intermédiaire de l'APUC.

John Atherton, directeur général - Europe et Afrique, chez Explorance, a commenté la nomination d'Explorance : "Nous sommes absolument ravis de remporter cet appel d'offres, ayant obtenu le meilleur score sur un ensemble de mesures comprenant le développement, la distribution, le feedback, les rapports et les capacités d'intégration. L'Université de Worcester s'est engagée à améliorer et à développer la gestion des sondages auprès des étudiants dans l'ensemble de l'établissement, ainsi qu'à accroître l'engagement du personnel, et nous sommes extrêmement heureux de travailler avec eux pour répondre à ce besoin stratégique."

A propos de l'Université de Worcester

Classée dans le Top 3 pour la qualité de l'éducation au cours des trois dernières années - 2019, 2020 et 2021 - l'Université de Worcester est une université publique de recherche très réputée située à Worcester, au Royaume-Uni. L'université a la particularité d'être désignée comme l'université n°1 en Angleterre pour l'égalité des sexes, avec pour objectif de "s'efforcer d'aider les personnes de tous les milieux et de toutes les capacités à réaliser leur propre potentiel riche."

Contact:

John Atherton
Directeur général - Europe et Afrique
jatherton@explorance.com