Montréal, Québec - 13 novembre 2023 - L'Université de Manchester a investi dans Explorance MLY alors que l'institution du Russell Group intensifie son travail pour capter et répondre à la voix des étudiants.

En tant que plus grand établissement d'enseignement supérieur (EES) à site unique du Royaume-Uni, avec plus de 26 000 étudiants de premier cycle et 14 000 étudiants de troisième cycle, l'université travaille avec Explorance depuis plus de deux ans pour développer son approche des enquêtes d'évaluation des unités.

Après avoir acheté Explorance Blue par le biais du cadre multi-fournisseur du secteur de l'éducation britannique de l'APUC pour la fourniture de systèmes d'évaluation des modules des étudiants et de services associés au cours de l'année universitaire 2021-22, l'établissement a maintenant ajouté Explorance MLY à sa boîte à outils pour les enquêtes auprès des étudiants.

Explorance MLY, anciennement connu sous le nom de BlueML, est une avancée révolutionnaire dans les domaines de l'IA et de l'analyse des feedbacks qui identifie les sentiments et les recommandations à partir des commentaires. Pour les étudiants, il permet d'améliorer les méthodes d'enseignement et les programmes d'études grâce à l'évaluation des expériences d'apprentissage des étudiants, en soutenant la satisfaction et l'engagement des étudiants.

Jo Hicks, responsable de l'enseignement et de l'apprentissage (amélioration des programmes), a déclaré : "Nos étudiants nous ont constamment signalé que, bien que nous leur donnions de nombreuses occasions de fournir un feedback, ils sont moins confiants dans notre approche pour leur dire ce que nous avons fait en conséquence. Au sein d'une université aussi grande, nous avons toujours eu du mal à trouver des ressources pour l'analyse qualitative. Il n'y a rien sur le marché pour répondre à ce besoin, et en utilisant un dictionnaire de données, il faudrait des semaines à notre équipe de planification stratégique pour en tirer quelque chose de significatif."

Elle poursuit : "Avec MLY, nous avons vu lors de la démonstration initiale que l'analyse qualitative pouvait être réalisée en seulement 15 minutes et qu'elle nous donnerait cette histoire si importante qui se cache derrière les métriques. MLY est utilisable, efficace et à l'épreuve du temps, avec des plans en place pour s'intégrer à Blue. Nous utiliserons MLY pour la première fois dans nos sondages d'unité en janvier prochain, ce qui nous aidera à fermer la boucle du Feedback. Il s'agira d'un outil important dans le cadre des travaux du groupe stratégique de l'Université sur les sondages auprès des étudiants, nouvellement formé, qui examine les processus futurs."

Jo a ajouté qu'avec Explorer Blue et MLY, il était possible de livrer d'autres enquêtes universitaires en dehors de la fenêtre standard de l'université en utilisant le déclencheur de planification de l'automatisation. Les enquêtes sur la pastorale et le personnel peuvent également être incorporées.

"Nous avons parcouru un long chemin au cours des deux dernières années, mais il reste encore du travail à faire", explique-t-elle. "Notre exigence initiale à travers ce processus était de trouver un système qui s'intègre à notre système de dossiers étudiants, un système qui fournirait plus d'automatisation pour nos sondages d'unité et nous permettrait d'être plus flexibles et agiles, en nous donnant les données rapidement pour prendre des décisions. Non seulement Explorance répond aux exigences techniques, y compris cette flexibilité et cette agilité si importantes pour réaliser des enquêtes Pulse à plus petite échelle afin de soutenir le changement dès maintenant, mais il nous donne accès à une communauté d'utilisateurs et à un réseau britannique pour l'assistance.

"L'équipe d'Explorance nous a fourni une assistance technique supplémentaire au fur et à mesure de la mise en œuvre, et au fil du temps, je suis sûr que cet investissement donnera à notre institution plus de confiance dans l'environnement des données et la capacité de comprendre les différentes données démographiques."

John Atherton, vice-président des ventes EMEA chez Explorance, a déclaré : "Nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec l'Université de Manchester. MLY donne aux universités les moyens d'améliorer l'expérience des étudiants grâce à des informations fondées sur des données. Il distille des feedbacks exploitables à partir de quantités massives de communications non structurées - avec des modèles d'apprentissage automatique spécialement conçus pour les EES. Il s'agit d'un développement passionnant qui change la donne."

Au Royaume-Uni, Explorance soutient plus de 25 universités : Aberdeen, Anglia Ruskin, Bath Spa, Birkbeck - University of London, Brighton, Bristol, Buckingham, Cardiff, Cardiff Metropolitan, Coventry, Durham, Glasgow Caledonian, Keele, Kingston, Leeds, Liverpool John Moores, Loughborough, Manchester, Newcastle, Nottingham Trent, Northumbria, Sheffield, Strathclyde, Westminster, Worcester et University of Law.

A propos d'Explorance

Fondée en 2003, Explorance soutient plus de 20 millions de personnes dans leurs parcours individuels d'objectif, de croissance et d'impact. En tant que principal fournisseur de solutions d'analyse de Feedback, Explorance donne aux organisations les moyens de prendre des décisions exploitables en mesurant les besoins, les attentes, les aptitudes, les connaissances et les compétences des étudiants et des employés. Explorance facilite l'amélioration continue et accélère le cycle de la perspicacité à l'action menant à la croissance personnelle et à l'agilité organisationnelle. Explorance a son siège social à Montréal et des unités d'affaires à Chicago, Chennai, Melbourne, Amman et Londres. Explorance travaille avec 25 % des entreprises du Fortune 100 et 30 % des meilleurs établissements d'enseignement supérieur, dont 8 des 10 meilleures écoles de commerce au monde. L'entreprise a des clients dans plus de 50 pays.