Montréal, Québec - 6 août 2024 - Le Collège universitaire de Stockholm (UCS), l'un des principaux établissements d'enseignement supérieur d'Europe du Nord en matière de théologie et de droits de l'homme, a choisi Explorance Blue comme fournisseur d'enquêtes d'Évaluations de cours et d'évaluations hors cours.

L'UCS, qui compte environ 1 000 étudiants répartis sur 265 cours dispensés dans quatre cycles d'enseignement chaque année, recherchait une approche plus rationnelle des évaluations après avoir entrepris auparavant une administration et une analyse manuelles.

"Depuis que je suis arrivé à l'université, mon rôle a consisté à créer, assembler et générer des rapports d'évaluation de cours, et la responsabilité de faire des évaluations pour tous les cours prenait tellement de temps", a déclaré l'administrateur de cours Bjørg Farstad. "Ces dernières années, j'ai créé des sondages à l'aide de formulaires Google, un pour chaque évaluation de cours, et je les publiais chaque trimestre - puis je générais des rapports individuels. Je les produisais et les envoyais à notre président, aux chefs de département, aux responsables de programme et aux enseignants, ce qui me prenait des semaines. De plus, les rapports générés ne pouvaient pas être comparés d'une année sur l'autre. C'était donc très chronophage, avec peu de résultats, et sujet aux erreurs."

Bjørg a découvert Explorance pour la première fois il y a cinq ans et, après avoir de nouveau plaidé en faveur de l'investissement l'année dernière, il a réussi à obtenir l'approbation et a commencé la mise en œuvre cette année.

"Cela faisait longtemps que je voulais Explorance", a-t-elle révélé. "Avec Explorance Blue, nous avons vu ce qu'il pouvait faire pour nous, mais il offrait tellement plus que ce dont l'Université avait besoin lors de notre première rencontre. Récemment, le Conseil suédois pour l'enseignement supérieur a procédé à une évaluation de l'université et a formulé quelques recommandations autour de l'assurance qualité, notamment sur notre approche des évaluations de cours et autres enquêtes. Nous savions que si nous disposions d'Explorance, nous pourrions les mettre en œuvre. Le chemin a donc été long pour arriver là où nous en sommes aujourd'hui, mais nous sommes ravis de travailler avec eux maintenant."

La NGC attend maintenant avec impatience de voir la différence que Blue fera lorsque les évaluations seront déployées en octobre.

"Les principaux avantages seront l'automatisation : un seul formulaire, administré par Explorance, que nous n'avons qu'à aller modifier au besoin, ce qui nous épargnera des semaines et des mois de travail manuel ; voir les résultats par programme/département, et être en mesure de les comparer ; et aussi regarder les différentes tendances à travers l'Université au fil du temps", a commenté Bjørg. "Grâce à l'intégration de Blue avec Canvas, une fonctionnalité clé pour nous, nous pouvons mettre en place des rappels pour que les étudiants répondent à nos sondages s'ils ne l'ont pas encore fait. Avec Blue, des rapports seront élaborés et envoyés automatiquement à notre hiérarchie. Autant de gains de temps, autant d'efficacité en plus pour tout le monde."

Elle ajoute : "Le succès à l'avenir serait de montrer comment nos évaluations de cours développent notre temps, augmentent les taux de réponse et la façon dont nous réagissons aux commentaires, et d'avoir une compilation de données pour le démontrer."

Outre les évaluations de cours, l'université entreprend des enquêtes auprès des nouveaux étudiants et des étudiants en master/doctorat, et souhaiterait éventuellement les étendre aux évaluations/auto-évaluations du personnel et aux relations avec les anciens élèves.

La responsable de la communication Bojana Bursać Džalto, qui est chargée des évaluations hors cours, a déclaré : "L'Explorance est quelque chose qui était nécessaire. Nos évaluations se connectent à la qualité, mais nous cherchons aussi à comprendre les valeurs et les options, donc l'idée de pouvoir comparer est extrêmement importante pour montrer comment celles-ci évoluent dans le temps. Par exemple, avec notre évaluation unique des nouveaux étudiants, nous avons besoin de présenter les données dans un rapport. Actuellement, cela se fait dans des formulaires Google et si nous voulons faire des comparaisons, nous devons le faire manuellement dans Excel. Le fait d'avoir Explorance Blue signifie que nous avons maintenant un système qui fait cela pour nous."

John Atherton, vice-président des ventes EMEA chez Explorance, explique : "Blue peut être utilisé pour les évaluations de cours, les sondages d'expérience, le Feedback à 360 degrés et plus encore, et notre collaboration avec UCS montre comment les institutions peuvent mettre en œuvre de plus en plus de leurs sondages avec nous pour atteindre les bonnes personnes, avec les bonnes questions au bon moment. Nous sommes heureux de travailler avec l'Université sur ce projet d'amélioration de la qualité."

À propos d'Explorance

Explorance habilite les organisations avec des analyses de rétroaction de nouvelle génération pour accélérer le cycle de la connaissance à l'action, encourageant la philosophie du "Feedback pour les courageux" pour stimuler l'objectif, l'impact et la croissance.

Apportant 20 ans d'expertise, Explorance, membre du Forum économique mondial et partenaire de confiance de 35 % des entreprises Fortune 100 et de 25 % des meilleurs établissements d'enseignement supérieur au monde, a influencé plus de 25 millions d'individus grâce à des solutions primées comme Blue, Metrics That Matter et MLY.

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