Montréal, Québec – Juillet 2025 – L’Université de la Méditerranée du Sud (SMU), une université privée tunisienne pionnière dans le domaine de l’enseignement international et spécialisée dans la délivrance de diplômes internationaux prestigieux, a chargé Explorance de mettre en place un système d’évaluation des programmes d’études au sein de la Mediterranean School of Business (MSB) et du Mediterranean Institute of Technology (MedTech), deux établissements de la SMU bénéficiant d’une triple accréditation.

Depuis juin, Explorance Blue est mis en œuvre pour remplacer une approche manuelle des évaluations, dans le cadre de laquelle les équipes de planification académique de l’établissement « traitaient les données, les analysaient, puis les distribuaient aux différentes parties prenantes ». Mehdi Zahaf, doyen associé chargé de l’accréditation et responsable de l’unité de planification académique à la MSB, a révélé qu’il fallait « en moyenne deux à trois mois pour produire ces rapports ».

Mehdi a déclaré : « Après avoir vu comment Explorance travaille avec HEC Montréal, nous avons entamé des discussions avec le PDG Samer Saab, et après les démonstrations de leur équipe, la décision de signer avec eux a été facile à prendre. Nos objectifs sont très clairs : automatiser plusieurs processus afin de ne plus avoir à collecter des données, les transférer d’un endroit à un autre, effectuer les statistiques, obtenir les rapports et les personnaliser. Cela représente beaucoup de temps pour une équipe de trois personnes, qui a des missions plus importantes.

« L’autre avantage principal est qu’Explorance Blue peut fournir des informations pertinentes à différentes parties prenantes au niveau universitaire. Par exemple, les directeurs auront accès à certains types de données pour un programme, les responsables de discipline et les coordinateurs pourront recevoir d’autres informations, et les gestionnaires obtiendront leurs rapports ciblés. Avec plus de 100 évaluations rien qu’à la MSB, le fonctionnement en temps réel est un élément crucial de l’ensemble du projet, car nous souhaitons prendre des décisions très rapides concernant la révision de notre programme d’études, notamment en matière d’ajout et de suppression de cours. »

« Nous considérons cela comme plus qu’un partenariat de trois ans, c’est une relation à long terme, mais pour la première année, nous nous concentrons uniquement sur les évaluations directement liées au programme d’études, ce qui concerne trois groupes de parties prenantes : les étudiants, les employeurs et les parents. »

Bien que cela concerne principalement les évaluations à mi-parcours des programmes de premier cycle, Mehdi a ajouté qu’Explorance Blue serait également utilisé pour les évaluations du personnel (https://www.explorance.com/solutions/staff-experience), et potentiellement d’autres, à mesure que la SMU évolue vers une « solution complète ».

« Nous sommes vraiment ravis de ce partenariat, qui nous permettra d’augmenter nos taux de réponse (pour atteindre au moins 50 %), d’obtenir une meilleure représentation de tous les profils au sein d’une classe et de susciter un engagement accru de la part des étudiants afin qu’ils perçoivent la valeur de ce que nous faisons », a-t-il expliqué. « C’est important pour le corps enseignant, car les évaluations sont utilisées pour les promotions et les demandes de subventions de recherche. L’automatisation du processus – c’est vraiment important – nous prenait trop de temps pour ces tâches opérationnelles. Cela permettra à mon équipe de consacrer plus de temps à la stratégie et à l’analyse. »

Pour la MSB, le développement continu des évaluations de programmes est essentiel pour conserver ses prestigieuses accréditations AMBA, AACSB et EFMD, a déclaré Mehdi. Le ministère tunisien de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique, auquel la SMU rend compte chaque année, s’intéresse également à ce domaine.

« Quel que soit le projet, qu’il s’agisse de celui-ci avec Explorance ou de tout autre, le plus important pour nous est d’apprendre, et d’adopter cette attitude d’écoute et d’échange mutuel », a déclaré Mehdi. « Nous préférons commencer modestement, tout maîtriser au fil du temps, puis nous étendre à d’autres activités. Pour nous, c’est une situation gagnant-gagnant. Je me réjouis vraiment de travailler avec Explorance, et nous sommes enthousiastes quant à la direction que cela prendra.»

John Atherton, vice-président des ventes EMEA chez Explorance, a commenté : « Nous sommes ravis de travailler avec la SMU, de développer notre présence en Tunisie et de soutenir directement à la fois la MSB et MedTech. Dans le cas de la MSB, nous aidons un certain nombre d’écoles de commerce et de facultés de gestion et de commerce universitaires à améliorer l’enseignement et l’apprentissage grâce à la manière dont elles recueillent, analysent et réagissent au Feedback des étudiants. Nous pouvons nous appuyer sur un large éventail d’expertises, provenant du monde entier, en matière d’enseignement du commerce et de la gestion – et nous sommes fiers de soutenir le développement de cette communauté. »

À propos de la South Mediterranean University

Nichée au cœur de Tunis, en Tunisie, la South Mediterranean University (SMU) est une institution pionnière qui forme la prochaine génération de leaders mondiaux en Afrique du Nord. Fondée en 2002, la SMU abrite la Mediterranean School of Business (MSB) et le Mediterranean Institute of Technology (MedTech), proposant des programmes de niveau mondial dispensés en anglais et conçus pour répondre aux normes internationales. Mettant fortement l’accent sur l’innovation, l’entrepreneuriat et la collaboration interculturelle, la SMU offre une expérience éducative transformatrice qui prépare les étudiants à réussir dans le monde interconnecté d’aujourd’hui.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.smu.tn.

À propos d'Explorance

Explorance donne aux organisations les moyens d'accélérer le cycle « de l'information à l'action » grâce à des analyses de Feedback de nouvelle génération, en encourageant la philosophie du « Feedback pour les audacieux » afin de stimuler la motivation, l'impact et la croissance.

Forte de 20 ans d'expertise, Explorance, membre du Forum économique mondial et partenaire de confiance de 35 % des entreprises du classement Fortune 100 et de 25 % des meilleurs établissements d'enseignement supérieur au monde, a influencé plus de 25 millions de personnes grâce à des solutions primées telles que Blue, Metrics That Matter (MTM) et MLY.

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