Montréal, Québec - 31 mai 2021 - Explorance, le principal fournisseur de solutions de gestion de l'expérience (XM), est heureux d'annoncer la sortie de Blue 8.0, notre meilleure plateforme XM de sa catégorie.

Cette mise à jour est destinée à répondre aux besoins des clients dans l'espace de l'enseignement supérieur et des entreprises, en offrant une expérience sans précédent aux administrateurs, aux instructeurs, aux apprenants et à toutes les parties prenantes du processus de Feedback.

Blue 8.0 adopte une approche de la gestion de l'expérience axée sur l'humain grâce à une interface utilisateur nouvellement redessinée qui aide les organisations à ravir les utilisateurs, à recueillir des données de feedback de qualité, à obtenir des informations granulaires et à prendre de meilleures décisions.

Accessibilité sans compromis

La nouvelle interface utilisateur de Blue 8.0 s'affiche parfaitement sur mobile, tablette et ordinateur de bureau.

Blue 8 te permet de rencontrer tes gens où et comment ils veulent être rencontrés. Des expériences plus engageantes attendent les répondants à tes sondages grâce à une interface qui s'affiche de façon étonnante sur des appareils de toutes tailles.

Blue 8 répond également aux toutes dernières normes d'accessibilité pour WCAG 2.1 (AA) et la section 508.

Les utilisateurs trouveront l'interaction avec les sondages et les évaluations beaucoup plus facile grâce à des points de contact supplémentaires tels que les codes QR et les SMS. L'expérience d'utilisation de Blue 8.0 sera holistique, avec une expérience équivalente et de haute qualité pour tout le monde.

Surmonter les obstacles à l'engagement

Blue 8.0 prend en charge l'utilisation des codes QR pour une auto-inscription rapide.

La facilité d'utilisation et l'attrait de Blue 8.0 permettent d'encourager les utilisateurs à remplir entièrement les évaluations et à revenir pour effectuer d'autres tâches de feedback.

Les barrières à l'engagement ont été abaissées. Parallèlement aux options d'auto-inscription et aux codes QR pour un accès accru aux questionnaires, les utilisateurs peuvent être récompensés pour leur participation grâce à des certificats officiels de marque qui sont fournis à l'issue de l'évaluation.

Amélioration de l'aide à la décision

Blue 8.0 offre une personnalisation des questions qui permet de saisir les informations qui comptent vraiment.

Les établissements d'enseignement supérieur et les entreprises se concentrent sur la prise des meilleures décisions possibles. Pour ce faire, ils s'appuient sur un nombre suffisant de données de haute qualité.

La capacité de Blue 8.0 à activer la personnalisation des questions (QP) garantit que les instructeurs et les gestionnaires peuvent plus facilement et rapidement construire le genre de sondages et d'évaluations qui fournissent des informations profondes pour leurs améliorations personnelles.

Une nouvelle approche de la gestion des sujets augmente la transparence pour les instructeurs et les gestionnaires, permettant à ceux qui sont évalués de voir exactement où ils en sont dans le processus, et ce qu'il reste à faire.

Insights That Matter

Des feedbacks plus nombreux et de meilleure qualité signifient des décisions mieux informées. En plus de toutes les fonctions d'engagement (codes QR, QP, etc.), Blue 8 permet aux administrateurs d'automatiser jusqu'à 5 rappels - y compris une invitation et une notification d'achèvement - ce qui contribue à renforcer l'engagement.

Le tableau de bord de Blue Feedback est également conçu pour soutenir la prise de décision basée sur les données. L'interface utilisateur est conçue pour une utilisation fluide, quel que soit le rôle de l'utilisateur, avec une interrogation facile des données, une navigation et une interactivité permettant de dévoiler des informations exploitables à partir de tes initiatives de Feedback.

En fin de compte, Blue 8.0 facilite mieux la réalisation de points de données clés, aidant les organisations à faire les meilleurs choix possibles en matière d'instruction, d'administration et de politique des ressources humaines.

Pour en savoir plus sur les autres caractéristiques de Blue 8.0, clique ici pour un Q&A récemment publié avec le directeur de la gestion des produits d'Explorance, Nitin Sharma.

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Contact: Lorcan Archer
Spécialiste du marketing de contenu
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