Montréal, Québec - 21 février 2023 - Ferrero, un fabricant mondial de chocolats et de confiseries de marque dont les marques de renommée internationale comprennent Eat Natural, Fox's, Ferrero Rocher, Kinder, Nutella, Thorntons et Tic Tac, a chargé Explorance de réaliser un projet de consultation visant à jeter les bases d'une nouvelle stratégie d'évaluation de l'apprentissage.

Le projet a été initié par Mary Jo Anderson, responsable de Ferrero University, la branche d'apprentissage de l'entreprise Ferrero. "Ferrero a connu une croissance rapide, même au cours des cinq années que j'ai passées au sein de l'organisation, et est passé d'un statut essentiellement européen à celui de multinationale opérant en Asie, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud, et de la confiserie de chocolat traditionnelle à des catégories dans lesquelles nous n'avions jamais été présents auparavant", a expliqué Mary Jo.

"Le rythme du changement et de l'intégration a été intense, c'est pourquoi nous avons mis l'accent sur la façon dont nous soutenons nos employés. Sous l'impulsion de notre PDG, nous aidons les responsables hiérarchiques à jouer un rôle actif dans le développement des personnes. Par conséquent, nous devons fournir un parcours de croissance pour les nombreux rôles différents dans notre entreprise. En particulier, nous voulons comprendre comment évaluer et mesurer l'impact de l'apprentissage, comment il se manifeste dans le travail des gens et s'il est rentable. Il est important dans mon rôle, et dans les entreprises de cette taille, d'acquérir la bonne expertise en interne pour soutenir notre activité et l'investissement fait dans l'apprentissage."

Après avoir utilisé Metrics That Matter dans trois organisations précédentes remontant à 2004, Mary Jo s'est adressée à Explorance Consulting, une équipe de praticiens expérimentés en RH, Formation en entreprise et talents issus d'un large éventail de secteurs et d'entreprises, pour l'aider à éclairer l'orientation d'une nouvelle stratégie d'évaluation de l'apprentissage. Ensemble, ils ont plus de 100 ans d'expérience dans l'évaluation de l'apprentissage, des talents et des résultats commerciaux.

"En développant une nouvelle approche de la mesure de l'apprentissage, nous avons été confrontés à un choix - trouver une technologie de système qui fait le processus à votre place, ou développer d'abord le processus et ensuite trouver la technologie", a déclaré Mary Jo. Ma préférence va à cette dernière solution, et donc à une approche qui consiste à "aller lentement pour aller vite". L'équipe d'Explorance, dont certains avec lesquels j'ai travaillé auparavant et que je considère comme des conseillers de confiance dans l'espace, examine actuellement nos plans de mesure existants pour deux programmes, identifie et développe des plans de reporting pour chaque programme, et fournit un résumé final de l'état actuel de l'évaluation de l'apprentissage de Ferrero (https://explorance.com/solutions/learning-measurement/) et nous aide à planifier où nous voulons aller avec des normes, des processus et une technologie cohérents."

Mary Jo a ajouté : "J'apprends chaque jour quelque chose de nouveau de mon équipe. Je suis également ouverte à l'approche 'nous ne savons pas mais nous pouvons trouver' qui implique l'achat d'expertise sur le marché. Avec le projet de conseil en stratégie de mesure de l'apprentissage, je pense que nous avons engagé les personnes les mieux placées pour apporter leur expérience et leur crédibilité et les appliquer à notre organisation. Le résultat idéal serait de prouver, à long terme, que nous avons obtenu le bon mélange dans notre stratégie de mesure et de savoir où nous avons besoin d'être soutenus pour un développement ultérieur."

John Atherton, directeur général - Europe et Afrique, chez Explorance, a déclaré : "Nous sommes ravis de travailler avec Ferrero sur ce projet pour les aider à mesurer, évaluer et augmenter l'efficacité du portefeuille d'apprentissage de leur organisation."

A propos de Ferrero

Fondée à Alba, en Italie, il y a plus de 70 ans, Ferrero est une organisation familiale qui est devenue l'une des plus grandes entreprises de confiserie au monde. Engagée dans une démarche d'innovation continue, la marque Ferrero est distribuée dans 55 pays et est dirigée par le président exécutif, Giovanni Ferrero. La société est entrée sur le marché américain après avoir acquis Tic Tac®, Keebler®, Famous Amos®, Mother's Cookies et d'autres marques de biscuits distinctives. Ferrero emploie plus de 4 400 personnes dans huit bureaux et douze usines et entrepôts aux États-Unis, au Canada et dans les Caraïbes. Pour plus d'informations, visite ferrero.com (https://www.ferrero.com/).

A propos d'Explorance

En tant que premier fournisseur de solutions People Insight, Explorance soutient plus de 20 millions de personnes dans leurs parcours individuels de raison d'être, de croissance et d'impact. Fondée en 2003, Explorance donne aux organisations les moyens de prendre des décisions concrètes en mesurant les besoins, les attentes, les aptitudes, les connaissances et les compétences des étudiants et des employés. Explorance facilite l'amélioration continue et accélère le cycle de la connaissance à l'action menant à la croissance personnelle et à l'agilité organisationnelle. Explorance a son siège social à Montréal et des unités d'affaires à Chicago, Chennai, Melbourne, Amman et Londres. Explorance travaille avec 25 % des entreprises du Fortune 100 et 25 % des meilleurs établissements d'enseignement supérieur, dont 8 des 10 meilleures écoles de commerce au monde. L'entreprise a des clients dans plus de 50 pays.