Dans la partie 1 d'une série d'articles sur la culture des talents, nous abordons la méthodologie de l'écoute continue. Faisant partie du cadre Employee Journey Analytics d'Explorance, l'écoute continue est une philosophie qui prend en compte le parcours unique de chaque employé au sein d'une organisation. Elle permet aux professionnels des ressources humaines et aux responsables des talents de "se mettre à l'écoute" et de saisir les idées des employés entre les examens de performance fixés (par exemple, les enquêtes sur l'engagement des employés) afin qu'ils puissent aborder les problèmes qui peuvent survenir.

Fondée sur la conviction que le feedback est important à tout moment, l'écoute continue permet à quiconque de faire de petits ajustements continus qui mènent à un grand impact. Lire l'article complet par John Mattox sur Talent Culture, et ne manque pas de revenir pour la deuxième partie.