Londres, Royaume-Uni - 10 mars 2021 - Explorance a réussi à décrocher un contrat auprès de l'Université de Bristol (UOB) pour la fourniture d'un système d'évaluation des modules étudiants, à la suite d'un appel d'offres concurrentiel dans le cadre de l'APUC (Advanced Procurement for Universities & Colleges). Le choix s'est ainsi porté sur la plateforme de gestion de l'expérience Blue (XM).

L'institution du Russell Group, qui compte plus de 27 000 étudiants scolarisés, recherchait un logiciel permettant de fournir "une méthode cohérente pour saisir les évaluations des unités/modules dans toutes les écoles et facultés, à la fois à mi-parcours des unités et à la fin de celles-ci" afin de permettre une vision plus large au niveau du programme et, par la suite, au niveau de l'institution. L'université souhaitait également disposer d'un "outil et d'une méthode cohérents ... pour fermer la boucle de feedback (https://explorance.com/blog/closing-the-feedback-loop-within-an-academic-setting/) entre les étudiants qui donnent leur feedback et l'établissement qui répond à la voix de l'étudiant".

Répondre aux besoins de l'UOB

Le Dr Mark Allinson, vice-chancelier adjoint (apprentissage et enseignement) et promoteur du projet, a déclaré que l'université recherchait un moyen cohérent de susciter et de suivre les feedbacks et les réponses au niveau de l'unité à l'échelle de l'établissement dans le cadre de sa stratégie plus large. "Nous avons besoin d'avoir une bonne idée de ce que les étudiants pensent et disent de notre offre pour l'éclairer, et aussi pour que les étudiants réfléchissent à leur propre apprentissage dans le cadre de notre approche globale de l'enseignement et de l'apprentissage", a-t-il expliqué. "D'un point de vue stratégique, nous avons également fait un gros investissement dans l'Institut de Bristol pour l'apprentissage et l'enseignement. Apporter de l'harmonie à l'évaluation des unités permettra à l'Institut de développer son approche fondée sur des preuves pour soutenir la pédagogie, l'évaluation, l'enseignement et l'apprentissage."

Une "approche diversifiée de la collecte des feedbacks des étudiants" sur les unités enseignées a conduit à un manque d'uniformité dans l'expérience à travers la population étudiante, et le Dr Allinson a commenté que "nous sommes très désireux de nous assurer que les étudiants savent que leurs feedbacks ont été appréciés et pris en compte." Il a ajouté que l'expérience du personnel en matière d'administration et de gestion des feedbacks des étudiants n'était pas non plus uniforme, selon l'unité ou l'école qui est évaluée et la méthode qu'elle utilise.

La flexibilité et la capacité de Blue

"Nous avons choisi Blue Blue en raison de sa cohérence et de sa capacité technique à bien fonctionner dans l'ensemble de l'université, ainsi que de sa flexibilité. "Lorsque vous avez des cours qui vont des langues aux soins de santé professionnels, il n'y a pas d'approche unique, et cette flexibilité est nécessaire. Un nouveau système nous aidera à améliorer les pratiques d'enseignement en fournissant un feedback opportun et ciblé aux étudiants. L'agrégation et la désagrégation des informations de manière flexible, l'examen des tendances au fil du temps et le ciblage de domaines particuliers seront incroyablement bénéfiques."

Sam Jones, responsable de la qualité académique au sein du bureau de la qualité académique et des politiques, qui fait partie des services d'éducation, a déclaré que Blue donnerait à l'université "l'efficacité de la pratique". Elle poursuit : "Nous prévoyons que les rapports sur les résultats seront extrêmement utiles au niveau de l'unité, de l'école, de la faculté et de l'institution. Fermer la boucle du feedback, permettre la transparence avec les étudiants et la transparence au fil du temps par le biais de nos enquêtes au niveau de l'unité et de Pulse, que nous avons d'abord développées en réponse à la pandémie, seront des éléments clés. Il y a également plusieurs autres sondages annuels que nous menons à travers l'Université qui utilisent actuellement d'autres outils qui pourraient à terme s'adapter à Blue."

Blue est actuellement mis en œuvre par l'Université en vue d'être opérationnel pour la première série d'évaluations de mi-module en octobre. Dans ce cadre, divers groupes d'utilisateurs sur la conception des sondages et des forums conjoints avec le personnel et les étudiants sont organisés, la voix du personnel et des étudiants étant entendue à toutes les phases de l'opération. Sarah Dorrian, chef de projet, basée au bureau des programmes et projets stratégiques de l'université, a ajouté : "Il y a une réelle opportunité d'unir les choses sur l'évaluation des unités dans ce qui est un thème important depuis longtemps. Nous espérons que les gens l'adopteront comme un changement positif pour l'avenir."

Explorance au Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, Explorance fournit également son logiciel Blue ou Bluepulse aux établissements suivants : Aberdeen, Birkbeck - University of London, Brighton, Cardiff, Coventry, Durham, Glasgow Caledonian, Kingston, Liverpool John Moores, Loughborough, Nottingham Trent, Northumbria, Sheffield, Strathclyde et l'Université de droit. En 2019, Explorance a été nommée par l'APUC dans un cadre multi-fournisseurs du secteur de l'éducation au Royaume-Uni pour la fourniture de systèmes d'évaluation des modules étudiants et de services associés aux établissements d'enseignement supérieur et de formation professionnelle d'Écosse. L'accord-cadre est également ouvert aux institutions membres des consortiums d'approvisionnement des universités britanniques, ce qui signifie qu'elles peuvent elles aussi utiliser le cadre et avoir la possibilité de nommer Explorance directement en tant que fournisseur numéro un classé par l'intermédiaire de l'APUC.

John Atherton, directeur général - Europe et Afrique, chez Explorance, a déclaré : "Nous sommes ravis de travailler avec l'Université de Bristol pour s'assurer qu'elle est mieux à même de recueillir et d'agir de manière cohérente sur les points de vue et les opinions des étudiants en ce qui concerne leurs cours. Nous sommes également impatients de les aider à atteindre leur objectif de fournir une visibilité aux étudiants sur la façon dont leurs feedbacks ont été pris en compte, couvrant plus de 3 000 unités par an et 200 cours."

A propos de l'Université de Bristol

Classée parmi les 10 meilleures universités du Royaume-Uni dans le classement universitaire QS 2022, l'Université de Bristol a été fondée en 1876 et est l'une des meilleures universités de recherche du pays. Fréquentée par environ 20 000 étudiants de premier cycle et proposant plus de 200 cursus, l'Université de Bristol décrit l'expérience étudiante au sein de l'établissement comme étant axée sur "l'équipement de nos étudiants avec les connaissances et les compétences nécessaires pour réussir la carrière qu'ils ont choisie sur un marché mondial compétitif."

Contact: John Atherton
Directeur général - Europe et Afrique
jatherton@explorance.com