Montréal, Québec - 7 juin 2023 - L'Université de Newcastle a désigné Explorance à la suite d'un appel d'offres concurrentiel qui recherchait une "plateforme de sondage sécurisée, personnalisable et facile à utiliser pour collecter et analyser les données" des employés de l'ensemble de sa communauté mondiale sur le campus.

L'université avait identifié que son besoin d'administrer des enquêtes bien conçues à l'avenir dépassait l'échelle et la capacité des dispositions existantes. Plus précisément, elle avait un besoin particulier de "données à recueillir par le biais de sondages rapides ou dans le cadre d'une stratégie d'écoute continue, en vue de générer des informations exploitables et d'identifier des opportunités d'impact".

"Nous avons exploré une approche "toujours active" des conversations et nous voulions un processus plus agile, itératif et flexible pour la façon dont nous capturons les feedbacks du personnel", a expliqué Lisette Nicholson, directrice de l'engagement des personnes et de la culture de l'Université de Newcastle.

"Les grandes enquêtes que nous utilisions auparavant représentaient toujours un énorme travail et, parce que l'analyse prenait beaucoup de temps, le moment de la réponse était souvent perdu. Nous avons constaté que nous faisions davantage d'enquêtes quantitatives et que nous n'incluions qu'une ou deux questions en texte libre, et nous savions que l'analyse des feedbacks qualitatifs permettait d'obtenir davantage d'informations. Donc, la clé pour éliminer l'obstacle des enquêtes que nous voulions faire était de trouver une plateforme pour faire plus de poids sur l'analyse et fournir les analyses de données importantes avec elle."

À la suite d'un exercice de passation de marché, qui a débuté l'année dernière, Explorance a remporté l'appel d'offres en mars. La mise en œuvre des solutions Explorance Blue employee insights est maintenant en cours.

"Explorance a répondu à toutes nos exigences, y compris les exigences techniques telles que l'intégration SAP", a déclaré Sarah Anderson, responsable du développement organisationnel - projets stratégiques, au sein de l'équipe des services aux personnes de l'université. "Nous étions également très intéressés par le tableau de bord Explorance Blue, car il nous aiderait à partager les résultats et les actions avec les équipes et les départements de toute l'institution et à faire avancer la création de plans d'action par les responsables". Explorance BlueML, et sa capacité à analyser les sentiments et le texte libre, était là où Explorance était énormément au-dessus de la concurrence. Ce qu'il fait est vraiment exceptionnel."

Lisette a ajouté : "La passion d'Explorance pour le produit et leur capacité était vraiment claire dès la première démo. Explorance Blue apporte une approche globalement plus robuste, il est facile à utiliser et également convivial. Notre projet principal pour l'année à venir est de diviser la grande enquête en plusieurs parties et d'entreprendre un certain nombre d'enquêtes sur différents thèmes, par exemple, autour de l'IED et du bien-être. Nous voulons faire en sorte qu'il soit aussi simple que possible pour les collègues de parler des choses qui comptent pour eux, et de générer un plus grand engagement, un dialogue ouvert, et d'être en mesure de voir une évolution de ce qu'ils nous disent au fil du temps."

Cela comprendra une série de "questions de suivi" posées plus souvent, a précisé Lisette, qui s'accompagneront tout au long de l'année de "plongées plus profondes" sur des questions, notamment celles liées à sa vision en tant qu'organisation axée sur les valeurs.

John Atherton, directeur général - Europe et Afrique, chez Explorance, a commenté : "Nous sommes ravis de travailler avec l'Université de Newcastle et nous sommes impatients de commencer avant de publier la première enquête cet été. Le tableau de bord Explorance Blue aidera l'université à suivre l'engagement au fil du temps et à mettre en évidence les indicateurs clés de satisfaction et d'engagement. Nous recevons un intérêt croissant de la part d'un éventail d'universités sur la façon dont les enquêtes Explorance Blue peuvent les aider à être plus réactives aux besoins de leur personnel."

A propos de l'Université de Newcastle

L'université de Newcastle est une université du groupe Russell située dans le nord-est de l'Angleterre, avec une communauté internationale florissante de quelque 27 750 étudiants originaires de plus de 130 pays à travers le monde. En tant que membre du Russell Group des universités à forte intensité de recherche, nous jouissons d'une réputation mondiale d'excellence en matière de recherche dans les domaines de la médecine, des sciences et de l'ingénierie, des sciences sociales et des sciences humaines. Newcastle fait partie des 20 meilleures universités du pays et est également l'une des 20 premières universités ciblées par les employeurs de diplômés au Royaume-Uni. Pour plus d'informations, visite ncl.ac.uk.

A propos d'Explorance

Fondée en 2003, Explorance soutient plus de 20 millions de personnes dans leurs voyages individuels d'objectif, de croissance et d'impact. En tant que principal fournisseur de solutions de connaissance des personnes, Explorance donne aux organisations les moyens de prendre des décisions concrètes en mesurant les besoins, les attentes, les aptitudes, les connaissances et les compétences des étudiants et des employés. Explorance facilite l'amélioration continue et accélère le cycle de la connaissance à l'action menant à la croissance personnelle et à l'agilité organisationnelle. Explorance a son siège social à Montréal et des unités d'affaires à Chicago, Chennai, Melbourne, Amman et Londres. Explorance travaille avec 25 % des entreprises du Fortune 100 et 25 % des meilleurs établissements d'enseignement supérieur, dont 8 des 10 meilleures écoles de commerce au monde. L'entreprise a des clients dans plus de 50 pays.