L'une des auteures de Learning Analytics (2e édition), Peggy Parskey, consultante principale chez Explorance, propose six points clés sur la manière dont les responsables de la formation et du développement (L&D) peuvent développer leur maîtrise des données et explique pourquoi il s'agit d'une compétence importante à acquérir. La maîtrise des données est une opportunité pour les responsables L&D seniors d'améliorer leur capacité à s'aligner sur les besoins de l'entreprise (https://explorance.com/products/metrics-that-matter/) et peut avoir une influence positive sur la planification stratégique de la formation et du développement. Elle leur permet également d'améliorer leur capacité à suivre les progrès, à identifier les causes des mauvaises performances et à élaborer des plans d'action pour les améliorer. L'utilisation de l'analyse peut améliorer les performances de l'organisation, et la maîtrise des données est un facteur de réussite essentiel pour exploiter son potentiel.