Cet article propose les conseils d'un groupe d'experts composé de dirigeants de ressources humaines qui ont réussi et qui font partie du Conseil des ressources humaines de Forbes. La charge des RH ne se limite pas à la gestion des contrats de travail et à l'administration. En période de crise, comme celle du COVID-19, les professionnels des ressources humaines peuvent développer des techniques pour s'assurer que l'entreprise reste viable même avec une présence limitée de personnel.

Yvette Kennedy, vice-présidente du service de consultation d'Explorance, fait partie des 15 experts qui donnent des conseils sur ce que les RH peuvent faire pour contribuer à la continuité de l'entreprise en période d'incertitude. L'une de ces techniques, mentionnée par Kennedy, consiste à identifier les compétences de l'état futur, à effectuer des évaluations des lacunes et à planifier la requalification et le redéploiement des employés à la suite de la transformation économique.