8 stratégies pour accroître l'engagement et la participation des étudiants aux évaluations de cours

Dans notre dernière publication, Voix des étudiants : The Complete Guide on How to Increase Student Engagement in Evaluations (https://explorance.com/publication/student-voices-the-complete-guide-on-how-to-increase-student-engagement-in-evaluations/), nous partageons les idées et les meilleurs conseils de responsables de l'enseignement supérieur représentant des universités du monde entier qui ont réussi à faire entendre la voix des étudiants dans le cadre de leurs efforts pour améliorer leur enseignement et leur apprentissage.

Nos contributeurs fournissent des conseils pratiques sur les points suivants :

• Les étapes clés, de la politique à la mise en œuvre.
• Comment les étudiants peuvent être responsabilisés dans le cadre d'un partenariat.
• L'importance d'un bon plan de communication.
• L'importance d'un bon plan de communication.
• Relever les défis et les obstacles en cours de route.

Voici nos huit étapes récapitulatives pour accroître l'engagement et la participation des étudiants aux évaluations de cours (https://explorance.com/solutions/course-evaluations/) (évaluations de modules).

1. Définir votre stratégie d'engagement des étudiants

La voix de l'étudiant est à la base d'un bon enseignement - et le retour d'information de l'étudiant, en particulier à mi-unité (ou à mi-parcours), est considéré comme un moyen d'activer la transformation, l'amélioration et le changement.

Toutefois, pour que la voix des étudiants contribue à influencer le changement, les établissements d'enseignement supérieur doivent adopter des méthodes cohérentes pour recueillir les commentaires des étudiants dans tous les domaines. Les universités unifient de plus en plus les méthodes de collecte du retour d'information afin de mieux faire entendre la voix des étudiants dans le cadre de l'élaboration de politiques institutionnelles.

La création de stratégies est souvent alignée sur la culture et les objectifs. Comprendre comment les choses fonctionnent pour les étudiants, écouter et agir en fonction de la voix de l'étudiant, et fermer la boucle du retour d'information pour créer une expérience positive pour l'étudiant, sous-tend généralement les politiques et les lignes directrices.

2. Responsabiliser les étudiants dans la phase de planification

Encourager les étudiants en tant que participants essentiels au processus de retour d'information est une caractéristique des stratégies à multiples facettes mises en œuvre par les universités.

L'amélioration significative de l'expérience des étudiants est directement liée au degré d'implication des étudiants dans les questions qui affectent leur apprentissage. Cela se produit avant même que les cadres d'évaluation ne soient opérationnels. Souvent, les responsables académiques et administratifs des établissements élaborent des politiques et des lignes directrices en collaboration avec les étudiants au cours de la phase de planification. Les accords de partenariat avec les étudiants (ou similaires) sont de plus en plus nombreux.

De plus en plus, non seulement la stratégie stipule une orientation convenue, mais la représentation des étudiants dans les groupes de travail concernés est également essentielle pour accroître l'engagement des étudiants et créer une réputation positive en matière de retour d'information et d'enquêtes.

3. S'engager à créer un plan de marketing/communication

L'élaboration d'une campagne de marketing visant à impliquer les étudiants dans le processus d'évaluation permet d'établir une meilleure relation avec eux et de souligner l'importance de leur retour d'information.

Les courriels d'invitation et les rappels opportuns, les vidéos promotionnelles, les affiches et les codes QR, les écrans sur le campus, la signalisation numérique, les économiseurs d'écran, le contenu des médias sociaux, les communications en face à face avec les étudiants et les messages SMS envoyés sur les téléphones des étudiants ne sont que quelques-uns des canaux utilisés dans le cadre des campagnes d'enquête.

Les communications qui se déroulent tout au long de l'année sont essentielles pour accroître l'engagement des étudiants, car elles permettent d'établir un calendrier précis des messages clés à présenter lors de l'envoi des évaluations. Certains établissements proposent des mesures incitatives pour encourager les étudiants à remplir les évaluations de cours.

4. Impliquez votre équipe de communication avec les étudiants à la fois dans la conception et le déploiement

"Vous n'avez pas besoin de faire cela tout seul. C'est un conseil essentiel de la part des responsables des évaluations de cours.

Travaillez avec les équipes de communication avec les étudiants pour diffuser les messages clés et atteindre un public établi par le biais de leurs canaux. Ces équipes peuvent également contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'éléments nécessitant une contribution à la conception, avec une image de marque et une documentation garantissant une présentation cohérente et reconnaissable pour chaque questionnaire d'évaluation.

Ces équipes de communication avec les étudiants peuvent également faire office d'équipes de campagne d'enquête, ce qui permet d'augmenter les taux de réponse à l'objectif fixé. Mais la clé de l'augmentation de la participation à l'enquête est une communication claire entre les étudiants et le personnel.

5. Encourager le personnel à soutenir les communications en classe/étudiants sur l'achèvement de l'évaluation

Les évaluations de cours étant au cœur du développement pédagogique (et les données reçues contribuant à l'amélioration des programmes et des cours), il est dans l'intérêt de chaque enseignant de faire tout ce qui est en son pouvoir pour favoriser l'engagement des étudiants.

De nombreux établissements semblent s'associer aux enseignants en tant que collaborateurs, reconnaissant que le moyen le plus efficace d'inciter les étudiants à remplir leurs évaluations est que le personnel enseignant leur demande directement de le faire. Cela se produit avant le lancement de l'évaluation, pendant la période d'évaluation et après que les rapports sont disponibles.

Communiquez directement avec les étudiants pour leur expliquer l'objet de l'enquête, les encourager à donner leur avis en toute honnêteté et leur expliquer comment cela peut conduire à des changements positifs.

6. Veiller à ce que les étudiants sachent que leurs commentaires sont importants

Les étudiants doivent savoir que leur expérience et leur voix comptent et doivent être encouragés à contribuer à un retour d'information formel et informel régulier.

Ils sont plus enclins à remplir des évaluations de l'enseignement s'ils savent que quelqu'un lira leurs commentaires et agira en fonction de ce qu'ils disent. Les établissements doivent dire aux étudiants que leur opinion compte et devraient idéalement montrer des exemples concrets de la manière dont ils ont utilisé les commentaires des étudiants pour améliorer leurs cours et leur enseignement.

Cela permet aux étudiants de participer activement à leur éducation et, en retour, aide les éducateurs à créer un environnement efficace, centré sur l'apprenant et guidé par la voix de l'étudiant. Les étudiants doivent être considérés comme des participants essentiels au processus de retour d'information.

7. Fermer la boucle

Fermer la boucle du retour d'information fait partie intégrante de l'amélioration de l'efficacité de la réponse à la voix de l'étudiant. Les étudiants doivent savoir quelles mesures ont été prises (ou non) à la suite de leurs commentaires, que ce soit au niveau de l'université ou du programme/module.

Les universités reconnaissent que le fait de boucler la boucle contribue à faciliter une communication efficace, à instaurer la confiance avec les étudiants et à augmenter les taux de réponse aux évaluations de cours. Le fait de permettre aux étudiants d'accéder aux résultats encourage les autres étudiants à participer.

Allouez du temps en classe pour répondre à l'enquête et aux commentaires, et montrez aux étudiants comment leurs réponses ont été utilisées pour apporter des changements dans la matière en cours. Plus largement, cela permet d'assurer l'amélioration continue des processus clés de l'entreprise.

8. Examinez/mesurez vos indicateurs clés de performance en matière d'engagement

Une bonne connaissance de ce que les étudiants pensent et disent de l'offre institutionnelle est essentielle pour informer les ICP - et cela peut soutenir des objectifs plus larges pour que les étudiants réfléchissent à leur apprentissage dans le cadre d'une approche globale de l'enseignement et de l'apprentissage.

Pour certains, la mesure portera fondamentalement sur les taux de réponse ; pour d'autres, la conversation s'oriente vers la priorité donnée à la qualité des réponses des étudiants. Mais souvent, l'accent est mis de manière plus holistique sur l'amélioration, avec une attente et un lien clairs entre les évaluations, les processus de qualité et l'importance de la voix de l'étudiant.

Les étudiants peuvent avoir besoin de conseils pour fournir un retour d'information constructif afin de mener à bien l'ensemble du processus de la manière la plus efficace possible.

Télécharger Student Voice : The Complete Guide on How to Increase Student Engagement in Evaluations (https://explorance.com/publication/student-voices-the-complete-guide-on-how-to-increase-student-engagement-in-evaluations/)