L'environnement de l'enseignement supérieur au Moyen-Orient s'est considérablement développé, sous l'effet de l'augmentation de la population jeune qui a obligé les universités à innover et à s'adapter aux besoins des étudiants.
Selon une enquête du Conseil de coopération du Golfe (CCG) (https://www.pwc.com/m1/en/publications/middle-east-youth-outlook-2024.html#:~:text=En%20the%20Conseil du Golfe%20Cooperation%20,national%20ambitions%20pour%20sustainable%20développement.), plus de 50 % de la jeunesse locale a moins de 25 ans, de sorte que la demande d'une solide infrastructure d'enseignement supérieur ne fera qu'augmenter dans les années à venir. Les connaissances que ces étudiants acquerront dans l'enseignement supérieur joueront un rôle déterminant dans la poursuite du développement de la région.
La conférence Explorance Bluenotes MENA, organisée conjointement avec l'Université Zayed, a abordé la question de l'élargissement des campagnes de retour d'information dans un contexte d'augmentation du nombre d'étudiants. Le thème de cette année était "Synergiser les perspectives : Exploiter l'analyse de la rétroaction et l'IA pour favoriser l'engagement des étudiants et l'excellence institutionnelle".
La conférence a montré comment l'IA, l'analyse du retour d'information et le Higher Education Benchmarking Consortium (HEBC) peuvent favoriser la prise de décision et la transformation fondées sur des données. Ce type d'approche sera sans aucun doute le moteur de la diversification des offres d'enseignement supérieur dans la région MENA.
Ce blog couvrira cinq aspects inspirants de la conférence Explorance Bluenotes MENA de cette année, qui incluait :
La conférence s'est concentrée sur un thème central : le potentiel révolutionnaire des campagnes d'évaluation des étudiants pilotées par l'IA. Toutes les discussions ont abouti à la conclusion que le retour d'information ne devrait plus être considéré comme un processus modélisé, mais comme une ressource modulaire et évolutive permettant de stimuler la croissance institutionnelle.
Une chose est ressortie clairement de toutes les présentations : les institutions recueillent des données de plus en plus complexes. Alors que les campagnes de retour d'information sur les étudiants donnent des résultats transformateurs, il est normal que les équipes dirigeantes essaient de repousser les limites en utilisant des données plus riches.
Une solution récurrente a été d'exploiter l'IA pour rationaliser ces données, découvrir des modèles, effectuer une analyse des sentiments et améliorer le processus décisionnel. Ce type de traitement avancé des données produit de meilleurs résultats et garantit que le retour d'information devient le fondement d'un changement impactant.
La création d'une culture de l'action au sein des institutions est un autre thème dominant. La collecte du retour d'information n'est qu'un début - des mesures délibérées doivent être prises sur la base des informations recueillies. En se concentrant sur des résultats exploitables, l'enseignement supérieur peut mieux aligner ses efforts sur les besoins des étudiants.
Les discussions ont également porté sur les implications éthiques de l'utilisation de l'IA pour examiner des données humaines. La solution consiste à concevoir des systèmes supervisés par l'homme et axés sur la protection de la vie privée afin de permettre des changements positifs sans compromettre l'intégrité des données ou les droits individuels.
En fin de compte, la conférence a mis en évidence un message clair : le retour d'information des étudiants, les analyses avancées et la volonté d'agir sont de puissants moteurs de transformation.
Cette conférence a introduit les prix d'excellence Explorance, qui célèbrent les accomplissements des institutions d'enseignement supérieur utilisant des solutions d'analyse de rétroaction. Les lauréats ont été sélectionnés sur la base de leur démonstration de cinq valeurs fondamentales et de leur impact sur leurs équipes et leur communauté.
L'université a mis en œuvre avec succès une solide stratégie d'expression des étudiants, en repensant les instruments de retour d'information et en impliquant tous les départements, tout en s'alignant sur sa vision stratégique de leadership pour donner la priorité à l'avis des étudiants.
L'université a élaboré un plan clair pour automatiser l'ensemble du processus de retour d'information des étudiants, en surmontant les complexités habituelles, avec une équipe passionnée et dévouée qui s'est engagée à atteindre l'excellence.
L'université s'est associée à Explorance il y a deux ans pour améliorer les commentaires des étudiants, et sa vision de devenir une institution pilotée par l'IA s'est élargie pour inclure une évaluation complète de l'expérience des étudiants, en engageant toutes les parties prenantes.
L'université a été la première à intégrer la plateforme Blue à son LMS pour stimuler l'engagement des étudiants, et malgré les difficultés rencontrées après la mise à niveau de son LMS, elle a continué à repousser les limites et à trouver des solutions optimales.
Malgré les défis liés au démarrage d'un partenariat pendant le COVID, l'université a adopté la mise en œuvre d'un nouveau système de rétroaction des étudiants, en travaillant avec Explorance pour le déployer en utilisant les meilleures pratiques. Elle continue de collaborer avec Explorance pour trouver des moyens innovants d'impliquer toutes les parties prenantes dans le processus de retour d'information.
Cette conférence a accueilli trois panels d'experts dans le domaine : "Cultiver l'excellence institutionnelle grâce à une prise de décision fondée sur les données", "L'engagement des étudiants, de la candidature à l'obtention du diplôme" et "Améliorer la collaboration et le bien-être du corps enseignant et du personnel grâce à un retour d'information fondé sur l'IA".
Ces panels illustrent parfaitement la dichotomie de l'enseignement supérieur moderne. Les établissements doivent passer à un processus de décision fondé sur les données et basé sur le retour d'information des étudiants et du personnel, tout en maintenant l'engagement des étudiants tout au long de leur parcours universitaire.
Heureusement, ces deux objectifs peuvent facilement être atteints en tandem, souvent en se renforçant l'un l'autre. L'analyse du retour d'information est un outil puissant qui permet de mettre en place de nouvelles mesures qui ont un véritable impact. Les étudiants s'engagent davantage lorsqu'ils constatent que leurs commentaires sont pris en compte.
En se concentrant sur le retour d'information des étudiants et des enseignants, on accroît aussi considérablement la personnalisation de l'apprentissage, en offrant des expériences adaptées aux besoins de chaque étudiant. Les panélistes ont également noté que les informations fournies par les étudiants leur permettaient d'offrir de meilleures ressources pour des problèmes qu'ils n'auraient pas perçus autrement.
L'IA et les technologies de pointe transforment la manière dont les établissements traitent et répondent au retour d'information. Des évaluations automatisées des cours qui améliorent l'expérience d'apprentissage à l'analyse des sentiments qui permet de répondre rapidement aux préoccupations des étudiants, ces outils aident les établissements à dispenser un enseignement plus efficace.
La conférence est le siège du Higher Education Benchmarking Consortium (HEBC), créé par l'Université Zayed, l'Université Ajman et l'Université américaine de Sharjah et alimenté par Exploracne Technology.
Cette année, les membres du HEBC se sont réunis pour discuter de l'amélioration des performances institutionnelles par le biais d'une évaluation comparative complète au niveau des établissements et des programmes. Cette réunion a permis aux participants d'améliorer la clarté des données, de partager les meilleures pratiques et de contribuer à des efforts d'évaluation comparative plus efficaces afin d'améliorer l'enseignement supérieur.
Accueillant plus de 200 participants de 70 établissements d'enseignement supérieur du monde entier, cette conférence Explorance a été la plus importante jamais organisée dans la région MENA. Le fait que 12 pays se soient joints à la conférence et aient partagé leurs commentaires est un parfait exemple des objectifs de chaque conférence Bluenotes : Un espace pour discuter avec des pairs, célébrer les réalisations et partager les stratégies pour faire avancer l'innovation.
La conférence a également organisé une soirée spéciale au Palace Downtown de Dubaï, où plus de 100 participants ont profité d'un dîner luxueux avec une vue imprenable sur le Burj Khalifa. Cette réunion a rassemblé certains des esprits les plus brillants dans les domaines de l'éducation, de l'innovation et du leadership. Cet environnement enrichissant a permis de nouer de nouvelles relations et de partager des idées pour de futures améliorations.
Cette conférence a représenté l'engagement de la région MENA en faveur d'une prise de décision fondée sur les données et d'une amélioration de l'expérience des étudiants grâce à la technologie. Elle a servi de plateforme pour le partage d'idées et de catalyseur pour des stratégies axées sur l'avenir qui façonneront le paysage de l'enseignement supérieur de la région.
Les principales conclusions de la conférence, à savoir les discours-programmes stimulants, la reconnaissance de l'excellence institutionnelle, les points de vue des groupes d'experts, le pouvoir de collaboration de l'HEBC et les possibilités de réseautage, ont mis en évidence les progrès réalisés pour créer une approche de l'éducation plus centrée sur l'étudiant et guidée par les données.